Los inboxes se importan de Chatwoot
ChatKit lee tus inboxes de Chatwoot automáticamente — no hay nada que crear primero en ChatKit. Cada inbox tiene su propia configuración de bot (menú, mensajes, ajustes de leads).
Crea una configuración de inbox nueva
- Inboxes → Actualizar — tus inboxes de Chatwoot aparecen.
- Abre uno y configúralo: menú, mensajes, seguimientos y Leads y Alertas.
- Asigna un AgentBot en Ajustes → General para que Chatwoot enrute los webhooks a ChatKit.
- Activa Activo para ponerlo en marcha.
Organiza tu menú
- Vista de lista — cada fila tiene un menú ⋯: mover arriba/abajo, desvincular (hacer raíz), mover bajo otro elemento, editar, eliminar
- Vista de flujo — arrastra los puntos para anidar/reordenar; pasa el cursor sobre un nodo para ＋ (agregar subelemento), ⤓ (desvincular), ✕ (eliminar)
Guardado automático
Los cambios en tu menú y ajustes se guardan automáticamente un par de segundos después de hacerlos — incluidos los cambios de anidación. El botón Guardar fuerza un guardado inmediato.
Eliminar
Al eliminar un elemento, sus hijos se separan automáticamente (se vuelven raíz) y se limpian las referencias obsoletas, así tu flujo nunca queda en un estado roto.