## Lo que necesitas

Antes de empezar, asegúrate de tener:

- Una instancia de **Chatwoot** (propia o en la nube) y tus credenciales
- Tu **token de API de Chatwoot** (Ajustes → Cuenta → Access Token)
- Un **inbox de Chatwoot** ya creado para el canal que quieres automatizar (Website, WhatsApp, Telegram, Facebook)

## Paso 1 — Conecta ChatKit a Chatwoot

1. Inicia sesión en el constructor de ChatKit.
2. Abre **Ajustes**.
3. Ingresa tu **URL base de Chatwoot**, **Token de API** e **ID de cuenta**.
4. Haz clic en **Guardar** — ChatKit importa tus inboxes automáticamente.

## Paso 2 — Crea la configuración de tu primer inbox

1. Ve a **Inboxes** — tus inboxes de Chatwoot aparecen listados aquí.
2. Elige uno y ábrelo.
3. Ponle un nombre y confirma el **Tipo de canal** (website, WhatsApp o Telegram).

## Paso 3 — Construye tu primer menú

1. Haz clic en **+ Agregar elemento del menú** (o **+ Agregar raíz** en la vista de flujo).
2. Escribe la etiqueta de la opción (p. ej. **Horarios**, **Precios**, **Soporte**).
3. Define qué pasa al seleccionarla: una respuesta de **Texto**, tarjeta de **Artículo**, **Select de entrada**, **Formulario** o **Submenú**.
4. Usa la **vista de flujo** para anidar elementos (arrastra el punto inferior de un nodo sobre el punto superior de otro) y ordena la cadena principal.
5. Observa la **Vista previa del chat** a la derecha — se actualiza en vivo mientras construyes.

## Paso 4 — Ponlo en marcha

1. Asigna un **AgentBot** en Ajustes → General → Asignación de AgentBot para que Chatwoot enrute los webhooks a ChatKit.
2. Activa el inbox con el interruptor **Activo**.
3. Abre el widget web de Chatwoot y prueba: escribe una palabra clave, recorre el menú, envía un formulario.

## Siguientes pasos

- Lee los artículos de **Funciones** para activar la captura de leads, los seguimientos y el contexto de transferencia.
- Revisa **Cómo recibir notificaciones de nuevos leads** para que tu equipo reciba las menciones.